Je suis avec EBOX depuis 10 ans. Toujours A1. Depuis 2 mois c'est l'enfer. Problèmes récurrents de connexion avec le câble. Problèmes de facturation. Je les appelle presque 2 fois par semaine. J'ai parlé à des agents de rétention à tout bout de champ. J'ai demandé de changer sur ftth cela fait 3 fois que le tech de Bell vient et ne fait pas l'installation. Le câble de fibre traîne au sol dans la neige depuis 2 semaines. Impossible de parler à personne. Essayé le service TV l'image est merdique. Je demande des rappels car quand j'appelle je suis #200 en ligne. La moitié des rappels ne se font pas. Les deux routeurs qu'ils m'envoient sont usagés plein de poussière et degratignures. Apres me les avoir chargés par erreur $. Moi qui avait mon vieux modem Thompson depuis 10 ans ils n'ont jamais pris la peine de m'aviser que le modem et routeur étaient maintenant fournis gratuitement. Vraiment je ne comprends pas les gens qui restent avec cette compagnie. Bell essaie vraiment de tuer cette compagnie. Je suis à veille de couper la fibre qui a été installé à moitié et la mettre aux vidanges. 10/10 devenu presque 0/10 en quelques mois.
Merci de m'avoir lu
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