Panne generalisee?!?
Victo down et de ce que vois même le site internet d’ebox est down. Impossible d’y accéder par ma connexion cellulaire. Est-ce que tout est down? En plein milieu de la cérémonie d’ouverture de la coupe...
View Article20-11-2022 - Tous les services
Panne généralisée en cours chez EBOX depuis 10h30. R-Cable, C-Cable, V-Cable, FTTH et même le site Internet. (Je ne connais personne sur ADSL.) Je reçois plein d'appels de la part de client et proches...
View ArticleCommunication sur la panne
Ça fait une heure la et ebox ne communique pas sur cette panne majeure tél, site web et internet ? Zzzzzz?
View ArticleTest app mobile
Allo Je viens de télécharger l'app mobile pour Android en bêta! Super! Mais je m'en vais aux USA prochainement: cela va t il continuer à fonctionner? Sinon avec un VPN genre Express VPN?? Merci!!
View ArticlePanne/Outage
Une panne affectant plusieurs de nos services est en cours et sous investigation. Nous vous remercions pour votre compréhension. - An outage affecting several of our services is in ongoing and under...
View ArticleThat's it. I'm done with ebox
Completely unacceptable. Not a word from them. Even their website is down. Completely, 100%, absolutely inacceptable. It's really disgraceful how far eBox has fallen in recent years. Their google...
View Article[EBOX TV] qualité d'image
pensez-vous dans un avenir raproché avoir une meilleur qualité d'image, c'est réglé sur meilleur, mais quand je vais chez des amis qui ont bell ou helix l'image est meilleur, plus clair et plus défini....
View ArticleMaintenance réseau du 23 novembre
Dans un but d’amélioration continue de nos services et de nos systèmes réseau, notre partenaire de connexion procédera à une opération de maintenance le 23 novembre entre minuit et 6h00 AM. Cette...
View ArticleNetwork maintenance November 23rd
In order to continuously improve our services and network systems, our connection partner will perform a maintenance operation on November 23rd between midnight and 6:00 AM. This action will impact...
View ArticleNew FTTH offerings
Why is ebox calling me to offer me to change from v-cable to FTTH for cheaper? Is it because they’ve been bought out by Bell? I said yes but am starting to have regrets Any info would be appreciated...
View ArticleStatic IPs on FTTH
It wasn't offered during the beta, just checking if there is any ETA on availability of static IPs over FTTH?
View ArticleStreaming qui buffer toute la journée
Streaming qui buffer toute la journée. Si je pars la même appli sur mon cellulaire en LTE (Fido) service parfait. Secteur west de Lille de Montréal (pierrefonds), câble 400mbps. Streaming non...
View ArticleUnable to connect my Google Nest WiFi router to the ONT(FTTH Install)
Hello, I had v-cable internet service migrated to FTTH yesterday. When the install was completed, the install tech connected the Smart/RG router that ebox sent me in the mail last week, to the ONT. I...
View ArticleNouveau client de Bell
Salut, je suis un client de la fibe 500. Je paie 80$ par mois. Bell n'offre plus le forfait, mais ils ont le Fibe 1.5 gigabit pour 60 pour les nouveaux abonnés avec 20$ de crédit dans mon secteur. J'ai...
View ArticleEbox TV et Apple TV
bonjour, il y a déjà un bon moment de cela, j'était avec Ebox pour internet et TV. j'ai changé à Bell depuis afin de profiter de la connexion FTTH. maintenant que Ebox la FTTH également, je considère...
View ArticleV-cable customers being moved to fiber
I got this e-mail from ebox: "We are writing to inform you that our 100 % fibre to the home technology is now available at your address and that we will proceed with an upgrade of your internet...
View ArticleUne migration "forcée" ?
Bonjour, J'ai reçu un e-mail aujourd'hui de la part de EBOX : "Nous vous contactons pour vous informer que la technologie 100 % fibre jusqu’à la maison est maintenant disponible à votre adresse et que...
View ArticleFrais de déménagement
Bonjour à tous! Une personne de ma famille voudrait s'abonner à ebox mais elle doit déménagement dans les prochains mois. On m'a informé qu'il y a des frais de 50$ pour gérer le déménagement alors on...
View ArticleService a clientèle extrêmement lent
Sérieux dsl mais jai besoin de vent un peu Ça fais 1h10 que j’attends alors que j’étais seulement 20ieme dans la fil. 30h pas d’internet et jai du manquer une moitié de journée de travail pour le tech...
View ArticleDispo du 1000mbit FTTH
Il y a quelques heures j'ai remarqué que le service 1000gb était disponible à mon domicile à Gatineau. J'avais quelques questions donc j'ai contacté Ebox sur le chat facebook. J'étais maintenant prêt à...
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