[Cable] Freezes on Teams/Zoom (and Youtube)
Hi, I do more than my fair share of Zooms and Teams every day and I often get (maybe 2-3 times per day) freezes while videoconferencing. Those typically last for 5-6 seconds and, upon resuming, I get a...
View ArticleQualité d?images
Est-ce que vous avez vu une différence de qualité d’images entre une connexion wifi et une connexion filaire?
View Article[EBOX TV] Suggestion: Avancement d'une émission
Bonjour, Je suis nouveau sur eBOX TV et pour le moment, je suis hyper satisfait. Évidemment, je passe de illico (depuis des lunes) à eBOX TV, ce qui demande une petite période d'ajustements. J'ai déjà...
View Article[Cable] Cable like a yo-yo between 2:45-4:30 pm Thursday
I was napping so I didn't experience it, but my failover internet triggered about 16 times between 2:45-4:30 pm on Thursday after being quiet since it was installed a few months ago. Anything I should...
View Article[DSL] Intermittent DSL signal drops, SmartRG SR505N log troubleshooting
Hello, I have been having trouble with intermittent drops in DSL signal for the past couple weeks, and I am now looking into the possibility of my modem being the culprit. I'd like to have some...
View ArticleImage sur image
C’est nouveau? Avec la mise a jour Comment cela fonctionne? Je vois quand l’option est activée dans le guide on voit l’image après 2sec mais on peut mettre l’écran principal et une autre fenêtre dans...
View Article[DSL] Successeur du Smart RG 630?
J'ai un modem/routeur Smart RG 630 acheté chez Ebox il y a quelques années. (avec 2 ports pour tél voip) Quel est le modèle équivalent actuellement vendu? Sur le site je vois des routeurs mais pas de...
View ArticleRoute non fonctionnelle
Quelqu'un avec ebox est en mesure de me dire si vous êtes capable de visiter https://raaoq.org ? J'ai beau essayer avec n'importe quelle dns, le chemin ne se rend pas depuis le début de l'après midi....
View ArticleIPTV latency
Is there any way for EBOX to decrease the tv signal latency? I understand that it's being streamed, but 30 seconds seems to be excessive (maybe not, I really don't know). Anyone else have experience on...
View ArticleLes Vacances sont terminées - Vacations are over
LES VACANCES SONT TERMINÉES... Chers abonnés, au-delà de la santé, que souhaitons-nous pour l’année 2021 ? Chez EBOX, nous militons pour des tarifs de télécommunications justes et raisonnables ainsi...
View ArticleConnexion "incomplète"?
Bonjour, Mon problème est particulier, j'obtiens ce message d'erreur sur internet : ressource (site web) est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexion. L'icône de connexion internet...
View Article[EBOX TV] Problème pour avancer les enregistrements
Lorsque je regarde un enregistrement et que j'avance rapidement pour sauter les annonces, l'enregistrement gèle et je dois retourner dans le menu afin de repartir l'enregistrement. J'utilise un...
View Article[EBOX TV] Mot de passe de compte
Je viens de faire un appel au service technique pour la EBOX TV et on m'a demandé de leur donner le mot de passe de mon compte EBOX... Je ne comprends pas pourquoi vos technicien sont autorisés à...
View Article[Cable] Is POE MoCA Filter Installed During Installation?
Hello, I am based in Montreal and I am considering V-Cable service. I am wondering if a POE MoCA filter comes with the installation? If not, maybe I can buy one and ask the technician to install it for...
View Article[DSL] Mot de pass admin de SmartRG SR505N
J'ai acheté une routeur SmartRG SR505N du ebox il y a quelques années en commandant le service FTTN. Je veux le re-commander et donc réinitialiser le modème. J'ai mis une poignée sur le Reset et il est...
View ArticlePlusieurs services télé sur une même ligne internet
Bonjour à vous! J'aimerais savoir si c'est possible avec EBOX d'avoir plusieurs services télé sur la même connexion internet. Merci!
View ArticleNetperf server
I'm trying to fine-tune my QoS settings and getting unreliable results from DSLReports speed test lately, so had to resort to other tools. I came across a bunch of scripts that can run on my OpenWRT...
View Article[EBOX TV] Favoris ou cacher chaînes
Bonjour! Est-ce qu'on peu cacher des chaînes ou créer de chaînes favoris? Il y en a qu'on ne regardera jamais (Telemag, Savoir, Unis). Merci
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