What are you folks getting from fast.com?
My 25/10 reports maxed out on speedtest.net and dslreports but fast.com only reports 12 Mbps.
↧
fast.com Results
↧
[Cable] DNS Partially down?
Hi,
Since yesterday or so some websites cannot be reached e.g. wikipedia. However I was able to confirm through the cell network that the website is reachable so the DNS server seems to be at fault.
Any other users experiencing this?
Thanks
Remusonline
↧
↧
new Videotron account in my credit report
Hello,
I regularly monitor my credit report with Equifax and I noticed today that a Videotron account appeared in the list of "open accounts" in my credit report. However, I am not a Videotron customer.
I noticed that the opening year and month reported for this Videotron account on my credit report is the same as when I became an Ebox cable internet customer in Montreal, about one year ago. However this Videotron account never showed up before. I am wondering if this is related to my Ebox service because I know it is a "resell" of Videotron's internet cable
I am concerned that my credit and personal information may have been passed from Ebox to Videotron, or accessed independently by Videotron without my authorization :mad:
↧
How do you choose between FTTN/DSL/Cable ?
I am not very familiar with the different internet option that are offered here in Montreal (Ville St. Laurent more precisely) so I am coming here to get some feedback from you guys. (What I can tell so far is that internet is so expensive here compared to Europe !!!)
I will probably get my plan from either Ebox or Teksaavy, which seems to be the 2 most popular ISP over here.
I don't know how to make a decision between FTTN (15/1Mb for $41/mo), Cable (15/10Mb for $39/mo) and DSL. I think it mostly depends on your neighbourhood but how do you make the decision? Do you have any recommendation in Ville St. Laurent, in Bois-Franc area?
Thanks
↧
A quand la télévision chez EBOX ?
Je reste avec Bell uniquement pour TV et internet mais a quand chez Ebox
? J'attend pour faire le switch
ils attendent une autorisation du CRTC ?
↧
↧
[Cable] Cable out all day in brampton
Started at about 2pm, cable is still not up. Tried reseting the router and modem. I use a dcm475. Been with ebox for over a year. Haven't made any changes on my end.
↧
[Cable] Achat de group comment ça marche ?
Est-ce que les autres membres du groupes doivent prendre la même technologie toute vCable ou toute DSL ou bien il peut y avoir 2 techno différentes dans le même groupe ?
La personne qui inscrit le groupe doit-elle fournir les coordonnées de paiements (adresse, no. carte de credit) pour les autres membres du groupe ?
merci.
↧
Ebox Gatineau advertisement
I noticed on the drive home an ebox billboard. Good for you on getting your company out there.
Coincidentally, as soon as I get home, I received an ebox flyer in the mailbox as shown below...
I noticed the Cable 40 plan that I'm interested in, but if I go to your site and put in my address, this plan isn't available on VCable. If I'm right, why is this flyer being sent out in Gatineau?
Djino
↧
[Cable] [QC CABLE] J'ai de la difficulte avec le domaine cic.gc.ca
Apres 2 min la page apparait avec ebox mais c'est inutilisable.
Je peut acceder a partir du reseau Telus sans accros mais pas avec Ebox cable quebec. Ebox et telus resolve cic.gc.ca a 167.40.79.16 .
Les autre sous-domaines sont correct (a partir de canada.ca).
Teste avec Firefox, IE, Dolphin. Windows 7 et andoid...
Merci si vous pouvez me donner des retours.
(C'est arrive soudainement Il y a 1 heure, ~13h , c'etait correct juste avant.)
↧
↧
Secteur Blainville - panne internet
Bonjour, je suis à Blainville proche de la 84ieme et plus aucun signal depuis cette après midi!
Des gens de Blainville pourrait confirmer s'ils ont des problèmes eux aussi?
↧
Reutilisation DCM475 originalement du QC en Ontario
Bonjour,
J'ai en ma possession un DCM475 acheté directement de Electronic Box et utilisé à Montréal pendant plusieurs années
Est-ce que je peux le recycler et l'utiliser chez EBOX mais sur le réseau Rogers à Ottawa? Est-ce que vous facturez quand meme le frais de 20$?
↧
[Cable] Offre Télé
Bonjour, est-ce qu'il y a du développement concernant la possible offre télé que vous nous avez annoncé il y a quelques mois?
↧
[Cable] Why is Videotron calling me indicating that they need to send a tech??
Hello, I have VCable 20 service here in Gatineau.
This week I started receiving multiple phone calls (on my cell phone, which isn't even tied to my ebox account) from 514-735-2130. I didn't answer any of them until the 3rd call this morning.
The guy (who obviously knew my name and my cell #) says he's from Videotron, and indicates "although I am not a direct client of Videotron as you have service through another vendor, that we see that your signal needs to be repaired and that we need to send a tech since you're likely experiencing slow speeds".
I was quite sceptical, but without me providing any additional info, he said that he can send a tech here on June 8th. I told him, I'm not usually home until after 6 (although my spouse is usually home much earlier), he said he can still send a tech after that time.
After the call, I ran multiple speed tests, and I am getting 22mbps down / 11mbps up, so I don't have any issues. I suspect this is some sort of scam or something?
Please advise on what I should do? He also mentioned that I can call Videotron myself to confirm the above.
djino
↧
↧
[VoIP] Modem Ebox avec téléphonie
Une petite question bien simple:
Si je suis client d'eBox avec le modem wifi qui inclue la téléphonie, est-ce que je peux l'utiliser avec un autre fournisseur de voip tout en restant avec eBox pour l'internet?
Autrement dit est-ce que je peux moi-même aller programmer le fournisseur (genre voip.ms)?
↧
Thomson DCM-475 Modem
Je vends un Thomson DCM-475 Modem avec firmware de Ebox/Videotron qui supporte toutes les vitesses (15-20-30-60-120-200 Mb)
Il a été acheté par eux et seulement utilisé pendant 6 mois.
60$
http://www.kijiji.ca/v-view-details.html?requestSource=b&adId=1173854491
Merci
↧
Slow connection to VPS every night around 9pm
I rent a VPS with ramnode and the bandwidth between here and there always gets really slow around 9pm.
Speed tests suggests good bandwidth on both machines, but transfers between them is very slow.
The latency is fine.
How can I diagnose that?
What could be the issue?
Can it be fixed?
Any help or pointers would be appreciated.
↧
Approved modem
Hello, I just signed up for service this afternoon in r-cable land and ordered the smart RG 804N with my order as it has wifi built in. My question is, is this modem even approved in r-cable land?
I didn't even think of it when I was on the phone as the agent didn't say anything but now I can't find that modem on any approved lists for Rogers. Can we confirm this is approved for the 30 Mbps tier in Ontario before it's too late? I'd hate to wait a week for the modem to arrive for it to not work.
↧
↧
Protégez-vous classement entreprises télécoms 2016
https://www.protegez-vous.ca/Argent/service-clientele/Entreprises-de-telecoms
EBOX #1 en 2016
Bravo a tous les employes pour cette belle reconnaissance. Maintenant il ne faut pas s'asseoir sur nos lauriers et redoubler d'effort car plus on est gros plus c'est difficile !
--
EBOX - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum http://www.dslreports.com/forum/cover,2618~mode=shut
↧
[Cable] IPTV problème avec Ebox
Bonjour,
Je possède un récepteur IPTV MAG 254 afin de regarder les chaînes gratuites arabe.
Il m'est impossible de regarder les chaînes avec ma connexion Ebox 15/10 : le matin ça fonctionne avec des freeze, l'après midi, à partir de 15h, je n'ai que des écrans noir, aucune chaîne ne passe.
J'ai testé mon récepteur en cable, même problème. J'ai augmenté la vitesse de connexion car j'avais du 10/1 et le problème à persiste. J'ai procédé à des teste de bande passante sur SpeedTest et j'ai toujours de bon résultat. Donc je ne comprend vraiment pas d'où vien le problème !? Throtling !?
J'ai mon voisin qui a Videotron 30/10, ça fonctionne parfaitement, sans aucun freeze, ni lag et même pendant les heures de grandes écoutes. Je suis à deux doigt d'abandonner Ebox pour aller chez la concurrence. La TV IP étant essentiel à mon foyer.
↧
[Cable] Impossible de regarder IPTV gratuite (Recepteur MAG 254) !?
Bonjour,
Je possède un récepteur IP TV MAG 254 afin de regarder les chaînes gratuites arabe. C'est de l'IP TV standard de qualité SD avec une consommation moyenne de bande passante de 5 a 7 meg.
Le problème est :
Il m'est impossible d'écouter la TV IP avec ma connexion Ebox 15/10 de façon fluide ! Le matin ça fonctionne avec beaucoup freeze/lag, l'après midi, à partir de 15h, je n'ai que des écrans noir, aucune chaîne tv ne passe.
J'ai essayé plusieurs solutions pour regler ce probleme mais en vain :
- Augmenter la vitesse de connexion : je suis passé de 10/1 à 15/10. Ça n'a servi absolument à rien. J'ai la même qualité exécrable de IP TV que j'avais en 10/1
- Tester la bande passante et le ping : J'ai procédé à des tests de bande passante et ping sur SpeedTest et j'ai toujours de très bon résultat, même aux heures de pointes (17h a 22h). J'ai un ping de 7ms, DL a 16 et UL à 11.
- Connecter le récepteur TV IP MAG254 directement au modem Ebox : J'ai branché mon récepteur en LAN directement sur le modem Ebox afin d'être sûr d'avoir le Max de bande passante d'éviter les interférences WiFi.
- Redemarrer le modem, redemarrer le recepteur TV IP, chercher des mises a jour ...
Aucune de mes tentatives n'a réglé ou même diminué le problème. Donc je ne comprend vraiment pas d'où vient le problème !? Throtling !?
Ayant marre de cette situation, j'ai teste le récepteur en WiFi :
- chez mon voisin de palier qui a Videotron 30/10, ça fonctionne parfaitement, sans aucun freeze, ni lag et même pendant les heures de grandes écoutes.
- chez un ami qui a Bell 25/10. Même constat, tout marche.
Je ne comprend vraiment pas d'où provient le problème vu que l'IP TV demande peu de bande passante. L'IP TV est-il bridé (throttling) chez Ebox ? Avez-vous déjà eu des cas pareil de gens qui se plaignent de IP TV sur le reseau Ebox ?
La TV IP étant essentiel à mon foyer, je suis à deux doigt de canceller mon abonnement pour aller chez la concurence. Aidez-moi s'il vous plaît ...
↧