Hi everyone!
I am looking into using Ebox as my ISP in Toronto. I would be choosing the 15 Mbps Down/1 Mbps Up, 100GB cable plan.
I am not currently switching from another company. I am also not the techy-est person out there... And after hours of searching the web, I am still unsure which modem and router or modem/router combo to go with.
Budget wise - I am willing to spend some money to ensure I get something that works well and lasts, but I am student after all. Nothing crazy please!
Any input is greatly appreciated,
Megan
Modems Ebox offers:
"Standard" (not sure what is meant by this) ($99.95)
SR804N ($139.95)
DPC3848 ($195)
Routers Ebox offers:
Netgear WNR3500 ($74.95)
SmartRG SR400AC ($139.95)
Modems Ebox is compatible with:
Huawei mt130u v100r001c01b071
Motorola sb6141 - 1.0.6.12
Motorola sbg6580 - 3.2.1.0-GA-02-249-nosh
Motorola sbg6580 - 8.6.1.0.0-GA-01-971-nosh
Technicolor dcm475 stac.02.16
Technicolor dcm476 ac.02.50
Technicolor dcw775 stb5.01.51
Cisco dpc3848 hw: 2.0 fw: dpc3800-v303r2042161-140428a
Cisco dpc3848 hw: 2.0 fw: dpc3800-v303r2042161-160115a
Cisco dpc3848V hw: 1.0 fw: dpc3800-v303r2042161-160115a
Hitron cda3 hw: 1a fw: 4.5.0.14
Hitron - cgn-cwv
Coship ccm8200
Hitron cda-res 4.2.1.5na
SmartRG sr804n
Technicolor tc4300 stfc.01.01
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[Cable] Which cable modem and router to buy for Electronic Box?
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petite maintenance?
j'ai perdu l'internet quelques minutes et j'ai eu un nouvel ip, il y a eu une maintenance ou autres?
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EBox aura accès à la fibre pour le résidentiel!
Je suis étonné de ne pas avoir encore vu l'annonce ici... alors voici le lien vers la nouvelle :
http://www.ebox.ca/blogue/victoire-pour-tous-les-canadiens-pour-un-acces-a-de-la-fivre-optique-a-bas-prix/
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TGV30 illimité et iPhone 6s Plus avec Vidéotron
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Paying with an American Express card
Hi,
Does Ebox take Amex cards for bill payments, or only Visa and Mastercard ?
If you don't accept Amex, I suggest you do :)
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EBOX DNS server not working (again) @ 15:45 Eastern June21st
Hello
EBOX DNS servers are failing again. You guys either need extra redundancy or DDOS protection
XBOX:~ User$ nslookup
> server 8.8.8.8
Default server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
> www.cnn.com
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
www.cnn.com canonical name = turner.map.fastly.net.
turner.map.fastly.net canonical name = prod.turner.map.fastlylb.net.
Name: prod.turner.map.fastlylb.net
Address: 151.101.44.73
> server 74.116.184.28
Default server: 74.116.184.28
Address: 74.116.184.28#53
> www.cnn.com
(nothing happens)
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[DSL] Poor Upload Speed Today
Noticed my connection dropped overnight and we are experiencing poor upload speeds this morning. Connection is 25/10 and usually speed tests are maxed out. Wired connection;
[att=1]
Anybody else notice any problems before I post in direct? :)
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Suggestions pour les frais de dépassement
Bonjour,
Ceci n'est pas un post pour chiâler ou obtenir quoi que ce soit. Je sais que diskace lit ce forum et je voulais lui rapporter une situation qui doit arriver souvent.
Pour faire une histoire courte: J'ai un ami qui est chez ebox depuis quelques années et il a fait, de son propre aveu, une grave erreur. Il a oublié d'arrêter une application à à haute consommation pendant plusieurs jours sur un de ses PC et a dépassé son quota de beaucoup. Comme il est sur un plan extrême, il n'y a pas de limite de frais de dépassement et il a reçu une facture d'environ 400$. Il a appelé le SAC et tout ce qu'on lui a offert, c'est un 25$ de rabais. J'ai pas tous les détails mais ça ressemblait à ça quand on s'est parlé. Il n'est pas satisfait et s'en retourne chez v-cable.
Je propose quelques idées pour améliorer ceci pour de futurs clients. C'est certain que tout ça a déjà été suggéré, mais ça vaut la peine de les rappeler.
1. Alerter les clients s'ils dépassent leur quota subitement. Il n'a pas rien reçu à cet égard.
2. Trouver une formule pour limiter les frais de dépassement sur les plans extrême, suivant une certaine raison.
3. Offrir une entente aux clients pour qui c'est leur première (voire leur deuxième) offense. Je suis d'avis que 25$ sur 400$, c'est 6%, ça ne vaut pas grand chose. Mais couper de moitié ou plus, ça permet autant au client qu'à l'entreprise de démontrer leur bonne foi.
Merci. Pas de flame SVP.
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Ebox SMTP server
Hello,
I am moving from another provider, where we used to have a SMTP server that could be accessed (with SMTP authentication) to send email from any network. Looking at the online documentation I can see that EBox has smtp.electronicbox.net as a SMTP server (both ports 25 and 587), but it seems to be accessible only from the internal network.
From a 2013 forum post it seems to be that the only way to send email when outside of EBox is through webmail. My main computer is a laptop I move around so I am often trying to send emails outside of the network, so I wonder if EBox has implemented an authenticated SMTP server these last 3 years.
Thanks!
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CRTC cette semaine
FYI
Des dossiers très intéressants cette semaine au CRTC qui devraient avoir un impact important (cross fingers) !
1: http://www.crtc.gc.ca/eng/decisions.htm
Le CRTC va décider sur le Review & Vary de Bell concernant la décision (2015-326) en 2015 de bâtir un réseau dégroupé pour les fournisseurs indépendants. On se rappel que le le fédéral à renversé la pétition de Bell pour empêché l'accès au FTTH maintenant c'est au CRTC de répondre au R&V.
2: Un premier update des tariffs de gros est aussi attendu le 30 Juin sur le modèle groupé actuel
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EBOX - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum http://www.dslreports.com/forum/cover,2618~mode=shut
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Numéro de FAX sur la ligne téléphonique?
Je m'informe pour des amis. Je tente de les convaincre de passer à ebox. Pour le moment, ils sont avec Vidéotron et ont besoin du service téléphonique. Aussi, sur cette même ligne, ils ont un deuxième numéro pour le FAX.
Est-ce que ebox offre ce service? Si oui, y a-t-il des frais supplémentaires? Si oui, de combien?
Merci!
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[Cable] Achat de group comment ça marche ?
Est-ce que les autres membres du groupes doivent prendre la même technologie toute vCable ou toute DSL ou bien il peut y avoir 2 techno différentes dans le même groupe ?
La personne qui inscrit le groupe doit-elle fournir les coordonnées de paiements (adresse, no. carte de credit) pour les autres membres du groupe ?
merci.
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New install
Hello, I just had ebox installed yesterday in r-cable land and I just have to say the installer was awesome. He called me first thing in the morning to confirm my appointment, make sure I had access to the terminal at the side of my home and even called the property management company for the condo corporation to arrange access for that night for me when I told him I didn't.
After seeing some of the horror stories on these forums about installers from Rogers and Bell, I just have to say that not once did I feel I was ever treated differently than a direct Rogers customer. The technician even told me he understood the difficulties in rebooking appointments if we could not have the service installed yesterday and didn't want us to have to wait another week to come back out.
Is there anyway we can have this technician commended? I have tried calling Rogers but he was a contractor and we are not a customer...
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dsl vs cable a montreal
Bonjour,
je suis abonné a Videotron, JE démnage et en magasinant je pense passer chez ebox. Je veux juste l'abonnement internet et je laisse la tv.
Je compte prendre dsl 50 ou cable 60 car je fais beaucoup de jeu en streaming, video, telechargement, etc. Il y a pres de 10$ d'écart entre le cable et le dsl, en faveur du DSL et souvent avec une limite plus haute. alors j'hésite entre les 2. Est-ce que ca vaut le 10$ de plus de passer au cable?
Je vais emménager dans un triplex dont je serai propriétaire et qui date de 1958. Ca a été rénové, mais je ne sais aps comment est l'état du cablage.
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Info
J'ai cable 20 et je me demandais si pendant les heures de pointes la connexion serais partager???
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Cable IP no more semi-static?
I'm with Ebox Cable (Videotron) and in the past years I could keep the same IP for months and months and it did not change even if it was not static. But something happened recently because the last 2 weeks my IP changed 2 times.
Everytime I have to change firewall rules on my remote servers, it's a pain.
I'm curious, does anyone has any explanation about that? Do you think it will be back to a semi-static state anytime soon?
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Iptv
Bonjour, jai probleme avec mon iptv sa lag. Conexion cable 20.
Jai connecter direct au modem
Redemarer modem
Test de vitesse et sa donne une bonne vitesse genre 22.
Rien a faire avez vous des solution.
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Réseau WiFi sur une grande propriété
J'ai besoin de conseils concernant un routeur (ou peut-être aussi un ensemble de routeurs) à installer sur une grande propriété qui compte plusieurs chalets (un en haut, un à gauche et un annexé à la maison principale) et plusieurs utilisateurs (qui utilisent cependant le réseau uniquement pour naviguer sur Internet). À l'heure actuelle, on trouve un bon vieux Linksys WRT54g dans la maison principale (le point vert sur l'image). Le signal est diffusé étonnamment loin, mais la force diffère selon l'appareil utilisé. Par exemple, un MacBook Pro récent (octobre 2015) capte le signal parfaitement à la piscine (point jaune), mais un iPhone 6 ne le capte qu'à une barre à cet endroit. Aussi, ce même iPhone ainsi qu'un autre MacBook (plus ancien celui-là) n'arrivent même pas à capter le signal dans la cuisine (point bleu pâle) et au deuxième étage de la maison principale, même si ces endroits sont beaucoup plus près du routeur. Le signal se rend également jusqu'au chalet de gauche, pourvu que l'on reste près de la fenêtre.
Pour tenter d'améliorer le signal aux alentours de la propriété et pour qu'il se rende plus efficacement jusqu'au chalet d'en haut, j'ai installé un autre WRT54g dans le cabanon rouge de la piscine afin qu'il serve de relais (DD-WRT). Il y avait auparavant un autre relais qui ne devait pas être très puissant (https://www.asus.com/ca-fr/Networking/WL330gE/). Ça n'a pas vraiment amélioré les choses, et ça semble même avoir empiré la qualité du signal dans la maison principale.
J'ai donc débranché mon relais, et j'ai changé le channel du routeur de 6 à 11. Apparemment que ça a amélioré la situation, mais ce n'est pas top.
Je sais que les distances sont longues, mais croyez-vous que ce serait possible de diffuser un signal de qualité dans tous les chalets de la propriété à partir du point vert, soit en utilisant un seul routeur (peu probable), soit en plaçant un ou deux relais sur la propriété? À noter que le terrain est en forte pente (le chalet d'en haut est le plus élevé), et que personne n'utilise le routeur pour en faire un réseau local. Tout ce qu'on veut, c'est que le signal soit le plus solide possible pour tous les utilisateurs. Quel modèle recommanderiez-vous? Idéalement, pas un modèle trop dispendieux... on voit quand même qu'un simple WRT54g fait un bon travail. La connexion partagée est du 10mbps.
Merci!
Photo aérienne : http://imgur.com/1iQjZOU
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AWS amazon problème aujourd'hui?
il semblerait que j'ai plein de problème de déconnection relié avec tout ce qui est hosté sur AWS amazon, il y a d'autre personne?
tout est ok partout ailleur
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Ebox horrible lag spikes and latency
So recently (in the past week) I've been getting huge lag spikes, and today it's been the worst. I'm in the North York area and I've been with Ebox over a year now. It's been completely unusable today as it would stop for 1-2 seconds and this would happen like 5-10 times/minute. Dl speed is normal but the lag spikes have been ridiculous and its only been getting worst. If this continues I definitely am gonna change my service to something like carrytel since they have fiber and i can get 50mbit + unlimited usage for the same price im paying for 30mbit + 1tb with ebox. you guys were good, but lately the service has been going downhill. I know it rogers' fault but come on, dont you guys at least monitor this kinda stuff?
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new Videotron account in my credit report
Hello,
I regularly monitor my credit report with Equifax and I noticed today that a Videotron account appeared in the list of "open accounts" in my credit report. However, I am not a Videotron customer.
I noticed that the opening year and month reported for this Videotron account on my credit report is the same as when I became an Ebox cable internet customer in Montreal, about one year ago. However this Videotron account never showed up before. I am wondering if this is related to my Ebox service because I know it is a "resell" of Videotron's internet cable
I am concerned that my credit and personal information may have been passed from Ebox to Videotron, or accessed independently by Videotron without my authorization :mad:
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